よくあるご質問

1.当サイトについて

Q.コクピット・タイヤ館 オンラインストアはどのようなサイトですか?
A.お近くのコクピット・タイヤ館へのご来店日時のご希望受付とともに、商品・サービスのご購入希望の受付を行うサイトです。商品選択ではウェブ限定のブリヂストンタイヤホイールセット品だけでなく、タイヤに関連したオリジナルサービスも扱っています。なお、商品・サービスのご購入・決済、取付作業等は、取付店舗にて行うことになります。

2.ご希望受付について

Q.表示価格は全て税込みですか?
A.全て税込表記となっています。
Q.商品は1本からでも購入可能ですか?
A.4本セット品のみの取り扱いとなります。
Q.取付店舗はコクピット・タイヤ館のみですか?
A.コクピット・タイヤ館のみとなります。
Q.店舗での取付作業は不要なのですが、商品だけ買えますか?
A.商品だけの購入はできません。コクピット・タイヤ館での取付作業を前提としています。
Q.来店予定日時のキャンセルはできますか?
A.ご希望受付後にご連絡する来店予定日の4日前まではウェブ上でキャンセル可能です。それ以降のキャンセルについては取付店舗へ直接ご連絡ください。
Q.希望受付後の「確定」メールが届かないのですが、どうしてですか?
A.すぐに確認いたしますので、下記お問い合わせ先メールアドレスへご連絡をお願い致します。なお、お問い合わせの前に、メールアドレスにお間違いがなかったか、ドメイン指定を設定されてないか、「確定」メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていないかご確認ください。

3.決済・取付作業について

Q.取付作業料金はいくらですか?
A.商品選択時に表示されますので、そちらをご確認ください。
Q.取付作業には何が含まれますか?
A.車体からのタイヤとホイールの脱着とセンターフィットサービスが含まれます。
  • ※なお、一部店舗ではセンターフィットサービスを実施していない場合がございますのでご了承ください。
Q.確定した来店予定日時はどのように確認できますか?
A.希望受付後にお送りする確定メールに記載されたURLから確認することができます。
Q.支払いはウェブ上でできますか?
A.ウェブ上ではできません。取付店舗にてお支払いをお願いします。
Q.支払い方法は何がありますか?
A.取付店舗にて異なりますので、取付店舗へのご確認をお願いします。

4.その他の問合せ

Q.運営会社について
A.コクピット・タイヤ館 オンラインストアはブリヂストンリテールジャパン株式会社が運営しています。

返信は平日おこなっております。週末等を挟むことでお時間を要す可能性がございますので、あらかじめご了承ください。